ヘルプセンター
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記事
ヘルプセンターによる最近のアクティビティ-
勤怠情報を登録・追加したい
勤怠管理ページにて勤怠情報をまとめたCSVファイルをアップロードすることで勤怠登録を行っていただけます。 勤怠データアップロードのサンプルファイルはこちらからご確認・DLいただけます アップロード可能なファイル形式 CSV形式 カンマ区切り なお、別途自動連携のご対応をさせて頂いている導入企業さまについては、特にご対応いただく必要はございません。 参考記事はこちら 勤怠情報で扱う項目...
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従業員情報で扱う項目一覧
Remoneでは、導入企業さまで勤める従業員さまのデータを従業員情報と呼んでいます。 企業が登録する必須項目 LastName かな姓漢字 可変長文字列 FirstName かな名漢字 可変長文字列 LastNameKana カタカナセイ 可変長文字列 FirstNameKana カタカナメイ 可変長文字列 EmployeeCd 従業員コード 可変長文字列 EmployeeType 雇用形...
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前払い設定を変更したい
ユーザー設定ページから雇用形態別に前払い設定を変更手続きいただけます。
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企業担当者を削除したい
ユーザー設定ページからご担当者の削除手続きいただけます。
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管理画面のログインパスワードを変更したい
管理画面ヘッダーご担当者さまのお名前をクリックすると、パスワード変更いただけます。 ログイン前の方は、パスワードが忘れた方はこちらへ、から変更手続きいただけます。
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申請したのに口座に振り込みされていない
Remoneは24時間365日入金に対応しております。※振込先の銀行によっては翌営業日となってしまうことがございます Remone運営側、あるいは銀行側で手続き中の可能性がございます。登録されている口座情報が正しいことをご確認ください。 入金スケジュールについて詳細はこちらから 前払い申請のステータスについてご確認されたい場合は、アプリ内でご確認いただける前払い申請番号をご用意の上、お問い合...
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前払い可能額は増減しますか？
前払い可能額は、勤務実績がたまっていくと増加し、前払い利用すると減少します。 前払い締め切りされるとリセットして0になります。
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パスワードを忘れた方へ
新しいパスワードを発行してください。 パスワードの再設定方法はこちらからご確認いただけます。パスワード再設定メールが届かない方はこちらをお読みください。 登録済みの方 ログイン前の方は、アプリ内ログインページのパスワードが忘れた方はこちらへ、から変更手続きいただけます。 ログイン中の方は、アプリ内アカウントタブのパスワードの変更、から変更手続きいただけます。 未登録の方 「Remone...
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Remoneから登録・お知らせメールが届かない
メールが届かない理由は以下が考えられます。ご対応をお願いいたします。 迷惑メールに設定されている 登録したメールアドレスに誤りがある Remoneシステムにメールアドレスが登録されていない 1. メール受信の迷惑メールBOXをご確認ください。 Remoneからのメールが迷惑メールに届いていることがございます。 <no-reply@remone.jp> からのメールが迷惑メールに届いていな...
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Remone導入に初期・月額費用はかかりますか？
導入する企業さまからは一切の費用をいただいておりません。初期費用・月額の運用費用ともにゼロです。 利用する従業員さまからは前払いする申請金額に応じてサービス利用料を頂いております。サービス利用料は業界最安水準で、別途振込手数料がかかることもありません。 なお、従業員さまのサービス利用料の一部または全部を企業さまが負担する運用も可能です。担当にお問い合わせください。