ヘルプセンター
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記事
ヘルプセンターによる最近のアクティビティ-
Remoneで受け取れる前払い金額に制限はありますか？
導入企業さまの働いた分に相当する給与の最大70％を上限とさせて頂いています。 導入企業さまごとに個別に上限設定をさせていただくこともございます。
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給与前払いサービスの利用シーンは？
給料日前の突然の出費にご利用いただいております。 日常の飲み会や旅行申し込み、引っ越しや家電修理、病院診察・おくすり代などさまざまです。
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利用申込の確認メールが届かない
事前利用申込ページから必要情報を登録すると、登録メールアドレス宛に、確認メールが送信されます。Remoneの利用申込みを完了するには確認メール内に記載されるURLをクリックする必要がございます。 利用申込の確認メールが届かない方は以下手順をご確認ください。 <no-reply@remone.jp> が迷惑メールとなってしまっているno-reply@remone.jp からのメールが来ていな...
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従業員の口座情報
口座情報は企業さまに登録頂くか、従業員さまにアプリ上で登録頂きます。 登録されている従業員さまのお名前と口座情報の本人名義は一致している必要がございます。 振込先口座はアプリ内から登録・変更することができます。一度アプリからご本人が更新された場合、企業さまが口座情報を上書きしたとしても、本人が登録した口座情報が正として取り扱いされます。 従業員さま側での口座情報登録をOFFにしたい企業さまは...
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出勤時刻WorkStart、退勤時刻WorkEndについて
WorkTimeが取れない/正しくない場合に利用する項目です。 勤怠情報取り込み時点で、出退勤時刻の片方または両方が空欄だった場合には、両方に勤務日のゼロ時を補完して登録します。 WorkTimeに正しい値が入っている限りは、 項目自体の登録は不要（任意）です。 yyyymmdd_hhmmssが正しい日時である必要はありません 実際の時刻に変換できる必要があるので000000_000000...
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長期休暇などで一時的に前払い締め日を変更したい
年末年始やGWなどで一時的に締め日を変更したい場合は、総計・締めページにて申請受付中（給与控除データ確定前）に限り変更いただけます。 締め・控除ページより、申請受付中の雇用形態の「編集」ボタンを押して設定ください。 翌月以降もサイクルを変更する場合は、ユーザー設定から雇用形態別に変更ください。
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導入検討のためのサービス資料がほしい
お問い合わせフォームよりご連絡ください。Remone導入検討のためのサービス資料を送付させて頂きます。
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前払い設定/固定給とは？
固定給は雇用形態ごとに設定する共通の給与です。 対象の雇用形態に属するどのスタッフも同じ給与額（月給・時給など）で計算させる場合にご利用ください。 固定給を設定した雇用形態の従業員は個別の給与情報を登録する必要がありません。 勤務実績に対して設定された固定給を利用して前払い可能額を計算します。
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前払い承認方法を変更したい
ユーザー設定ページから前払い承認方法の変更手続きいただけます。 自動承認：申請はルールに従い自動で承認されます 手動承認：申請を一件ごと/一括で承認いただきます なお、前払い申請の承認後に銀行システムに振り込み指示されます。
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アイコンを変更したい
ユーザー設定ページにてアイコンを変更していただけます。 反映にはお時間がかかる場合がございます。