ヘルプセンター
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アクティビティの概要
ヘルプセンターさんの最近のアクティビティ-
ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
24時間365日リアルタイム振込み可能なモアタイム対応振込先について
Remoneでは、振込先の銀行口座がモアタイムシステムに対応していれば、24時間365日いつでもリアルタイムに入金が行われます。 モアタイム対応振込先について みずほ銀行 三井住友銀行 埼玉りそな銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行 楽天銀行など主要銀行は対応済みです 2020年4月1日時点で、モアタイムシステムに計 1,173 の金融機関が参加しています 2019年6月時点で509金融機関が...
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
勤怠情報アップロードサンプルファイル
Remone管理画面からアップロードできる勤怠情報ファイルのサンプルです。 ページ最下部にある各ファイルをダウンロードして内容を修正して頂ければそのままアップロードしていただけます。 なお勤怠種別はすべて出勤（AttendanceType：1）としておりますので、遅刻・早退：3や有給：4などはカスタマイズしてご利用ください。 参考：勤怠情報で扱う項目一覧 勤怠データ（全項目連携 勤怠データ...
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
勤怠情報がアップロード出来ない
勤怠情報のデータアップロード（一括更新）に失敗した場合は、以下をご確認ください。 ファイルはCSV形式ですか？ ファイル名は英数字のみですか？ 連携する勤怠情報に含まれるすべての雇用形態は前払い設定済みですか？ 参考：2020年5月末より文字コードShift-JISに対応しました
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
利用条件が満たされていませんのエラーで申請できない
導入企業さまが申請に必要な勤務日数・時間数を設定している場合がございます。 その場合は、前払い可能額が5,000円以上になっても以下のようにエラーとなります。 必要な日数・時間数だけ勤務データが登録されてから、今一度ご利用ください。
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
ゆうちょ銀行の口座情報登録について
ゆうちょ銀行口座への振込は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。（現在のゆうちょ銀行口座番号（記号・番号）のままでは振り込むことができません。） 記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べるには、以下ゆうちょ銀行のヘルプページをご確認ください。 https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_...
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
ダウンロードした前払い実績をご利用中の給与システムに登録したい
Remoneの前払い実績は控除データとして雇用形態別にCSV形式でダウンロード頂けます。 ユーザー設定>前払い設定で雇用形態別に必要項目を選択／項目名を変更することで、ご利用中の給与システムにそのまま登録するようにカスタマイズいただけます。 なお、文字コードはUTF-8、ファイル形式はCSVでの出力です 参考： 給与控除データの項目名を変更したい
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
利用申込みステータスとは
利用申込みステータスは以下がございます 申請中 申請はしているがメール認証が未完了な状態 申請中（メール認証済み） メール認証済みで情報の照合待ち Remoneユーザー登録済み Remoneユーザーとして振込ができる準備が整っている 照合失敗 照合項目失敗しているので、再度登録してもらう必要がございます
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
給与控除とは？
Remoneをご利用いただいた従業員さまについては、前払い申請額とサービス利用料を給与控除をしていただく必要がございます。 給与計算時に、前払い実績をもとに集計した給与控除データをもとに、従業員ごとに天引きください。 参考： 給与控除データとは？
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
所属給を設定したい
管理画面上で、対象の雇用形態を選択し、所属コードと金額を登録ください。
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ヘルプセンターさんが記事を作成しました:
前払い設定/利用条件とは
前払い申請を可能にする条件として、金額でなく勤務実績（月に5日以上/20時間以上など）の基準を設定したい場合は、利用条件を設定します。 条件を満たし、かつ前払い可能額5,000円以上になった従業員さまのみが前払い申請が可能になります。