ヘルプセンター

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ヘルプセンターによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • パスワード再設定でメールが届かない

    アプリ内のパスワード再設定機能は登録済みのユーザーのみご利用いただける機能です。 パスワード再設定が届かないユーザーは以下をご確認ください サービス登録済みですか?未登録の場合は下のセクションをご確認ください 登録済みのメールアドレスを入力していますか?Remoneに登録済みのメールにのみパスワード再設定のためのメールが送信されます。過去にRemoneからメールが届いているアドレスでお試し...

  • 利用申込完了後に登録完了の案内メールが来ない

    従業員さまの利用申込情報と、企業さまの登録情報を照合して問題なければ、「Remone サービスへの登録完了のご案内」メールが届きます。 利用申込完了後に登録案内メールが来ない場合は、 support@remone.jp にお問い合わせください。 登録案内メールにはログイン情報の記載があり、前払いアプリをご利用いただけるようになります。 なお、登録情報の照合には、企業さまのルールによってはお時...

  • 利用申込の確認メールが届かない

    事前利用申込ページから必要情報を登録すると、登録メールアドレス宛に、確認メールが送信されます。Remoneの利用申込みを完了するには確認メール内に記載されるURLをクリックする必要がございます。 利用申込の確認メールが届かない方は以下手順をご確認ください。 <no-reply@remone.jp> が迷惑メールとなってしまっているno-reply@remone.jp からのメールが来ていな...

  • 利用申込時のメールアドレス認証について

    Remoneの利用申込ではメールアドレス認証が必要です。 利用申込フォームに入力いただくとメールアドレス宛にRemoneから自動送信メールをお送りします。 お送りしたメール内のURLをクリックいただくと利用申込みは完了となり、入力情報が確認出来次第、本登録のご案内メールが届きます。 確認メールが届かない方は support@remone.jp にお問い合わせください。 ■利用申込みの確認メ...

  • 給与前払いサービス Remone とは?:従業員さま向け

    働いた分の給与を給料日より前でも受け取ることができる、導入企業さまで働く従業員さま向けのサービスです。 急な出費が発生しても、仕事の掛け持ちや誰かにお金を借りることなく、自分が働いた分の給与の一部を先に受け取ることが出来ます。 働いた実績に基づいて 給料日より前でも アプリから申請するだけで 従業員さま自身の口座に 必要な分だけ給料を受け取れます 給料日に前払い額とサービス手数料が天引き...

  • 推奨ブラウザ環境について

    Remoneを安心して利用いただくために、Google Chromeでのアクセスを推奨しています。ブラウザのバージョンは、いずれも最新版を利用してください。  Google Chrome → ダウンロード Safari、Internet Explorer、Edge、Firefox等はいずれのバージョンも非推奨です。

  • 24時間365日リアルタイム振込み可能なモアタイム対応振込先について

    Remoneでは、振込先の銀行口座がモアタイムシステムに対応していれば、24時間365日いつでもリアルタイムに入金が行われます。 モアタイム対応振込先については例えば以下金融機関がございます。 【都市銀行】(計5行) みずほ銀行 三井住友銀行 埼玉りそな銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行  【地方銀行】(計 63 行) 北海道銀行 山梨中央銀行 山陰合同銀行 青森銀行 八十二銀行 中国銀...

  • 振込のスケジュール/いつ振り込まれますか?

    Remoneは24時間365日、リアルタイムに入金を行うサービスです。 勤務実績の確認などの申請承認後、銀行の処理完了後に振込が行われます。 (モアタイム対応する)ほぼ全ての銀行口座宛:即時振込いたします モアタイム対応金融機関については以下ヘルプ記事をご確認ください。 24時間365日リアルタイム振込可能な振込先について なお、モアタイムに対応していない銀行口座宛の場合、【平日9−15時の...

  • 企業ドメインがわからない:企業担当者さま

    Remoneからお送りしているメール(件名:【RemoneAdmin】管理者としての登録が完了しました。)内に記載がございます。 どうしてもわからない場合はRemone担当者まで直接ご連絡ください。

  • メールアドレスがわからない:従業員さま

    <no-reply@remone.jp> からメールが届いているメールアドレスが登録されております。 メールアドレスがわからない場合、企業名、従業員コード、お名前を記載し、 <support@remone.jp> までご連絡ください。 なお、ログイン済みの場合、アプリ内アカウントタブからご確認いただけます。